Tribe Privacy Policy

Welche Daten wir erheben und wie

Je nachdem, welche Funktionen du auf Tribe nutzt, können wir die folgenden Kategorien von Daten von dir erheben:

Registrierungsdaten: Um eine Community zu erstellen oder Mitglied einer Community zu werden, musst du ein Konto anlegen und uns Identifikationsdaten wie deinen Namen und deine E-Mail-Adresse bereitstellen. Zusätzlich kannst du in deinem Profil weitere Angaben machen, wie z. B. Profilfoto, Alias, Biografie, Standort, Zeitzone und Social-Media-Links. Wenn du dein Konto über die Anmeldefunktionen von Google oder Apple erstellst, erlaubst du uns automatisch, im Rahmen deiner dortigen Privatsphäre-Einstellungen, die Übernahme deiner dort hinterlegten Daten. Dazu können insbesondere Profilfoto, E-Mail-Adresse und Name gehören.

Kontaktdaten: Wir erheben alle Daten, die uns eine Kommunikation mit dir ermöglichen, insbesondere E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Du kannst uns diese Daten bei der Kontoerstellung, bei einer Kontaktaufnahme oder im Rahmen deiner Zahlungsinformationen bereitstellen.

Inhaltsdaten: Wir erheben personenbezogene Daten, die in von dir auf Tribe bereitgestellten Inhalten enthalten sind. Dazu können Fotos, Kommentare, Artikel, Audiodateien und Videos gehören, die du in Communities oder in öffentlichen Bereichen unserer Website bzw. App hochlädst, importierst, eingibst oder teilst. Bitte beachte: Über öffentlich geteilte Daten haben wir keine Kontrolle, sei daher vorsichtig mit dem, was du teilst.

Zahlungsdaten: Zur Abwicklung von Zahlungen auf Tribe, einschließlich der monatlichen Admin-Abonnements und Community-Zahlungen von Mitgliedern, benötigen wir Zahlungsinformationen, insbesondere Kartennummer, Ablaufdatum, Anbieter, Prüfnummer (CVV), Rechnungsadresse und Kontaktdaten.

Transaktionsdaten: Unser externer Zahlungsdienstleister Stripe übermittelt uns im Rahmen der Zahlungsabwicklung automatisch Transaktionsinformationen. Dazu gehören insbesondere Betrag, Währung, gekaufte Leistung/Produkt, Zeitpunkt und Datum sowie Bestell- oder Rechnungsnummer.

Geräte-, Nutzungs- und Analysedaten: Wir verwenden Cookies, Beacons, Pixel und ähnliche Analysetechnologien, um automatisch bestimmte Informationen über das Gerät zu erfassen, mit dem du auf Tribe zugreifst. Dazu zählen z. B. IP-Adresse, Geostandort, Betriebssystem, Browsertyp und -version, verweisende URL, besuchte Seiten und genutzte Funktionen, Leistungs- und Nutzungsanalysen sowie Fehlermeldungen. Dies geschieht automatisch, sobald du unsere Website oder App aufrufst oder mit bestimmten Seiten, Funktionen und Inhalten interagierst. In den meisten Fällen sind diese Daten nicht personenbezogen und werden, soweit möglich, anonymisiert. In manchen Ländern können jedoch auch einzelne dieser Daten als personenbezogen gelten.

Datenschutz und Tracking

Die Tribe Creator AG hat ihren Sitz in der Schweiz. Wir sind ein Schweizer Unternehmen und unterliegen den Datenschutzgesetzen der Schweiz (revDSG). Unsere Angebote richten sich in erster Linie an Kunden in der Schweiz sowie an internationale, englischsprachige Nutzer außerhalb der Europäischen Union. Für diese Märkte agieren wir vollständig rechtskonform nach Schweizer Datenschutzrecht und nach den dort lokal geltenden Datenschutzrichtlinien.

Mit der Erstellung eines Accounts und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir verschiedene Tracking- und Analysetechnologien einsetzen. Diese dienen dazu, unsere Plattform zu optimieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und Marketingmaßnahmen zielgerichteter zu gestalten.

Zu den eingesetzten Technologien gehören u. a.: Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads Remarketing, TikTok Pixel und weitere vergleichbare Tracking- und Analysetools.

Hinweis zur Account-Nutzung

Damit Tribe für dich persönlich funktioniert – mit relevanten Inhalten, Wachstumsmöglichkeiten und echter Verbindung – nutzen wir moderne Analysetools (z. B. Facebook Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel). Diese helfen uns, Tribe stetig zu verbessern und dein Erlebnis einzigartig zu machen. Für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform verwenden wir Technologien wie Facebook Pixel, Google Analytics und TikTok Pixel, um die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Deine Zustimmung zur Datennutzung ist erforderlich, um Tribe in vollem Umfang nutzen zu können. Mit der Erstellung eines Accounts und der weiteren Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der beschriebenen Datenverarbeitung zu.

Wie wir die oben genannten Daten erheben

Wie bereits beschrieben, können wir Daten auf unterschiedliche Weise erheben:

Daten, die du uns bereitstellst: Du kannst uns freiwillig bestimmte der oben genannten Daten übermitteln – zum Beispiel, wenn du ein Konto erstellst, Zahlungsinformationen angibst, uns kontaktierst oder eigene Inhalte bereitstellst. Bitte beachte: Du kannst selbst entscheiden, uns keine Daten zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall kann es jedoch sein, dass wir dir bestimmte Funktionen von Tribe nicht bereitstellen können.

Daten, die wir automatisch erheben: Wir erfassen automatisch Informationen zu deinen Geräte-Eigenschaften, deiner Nutzung und Analysedaten, wenn du unsere Website oder App aufrufst oder mit bestimmten Tribe-Funktionen interagierst (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um dich zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen. Siehe hierzu auch unsere Cookie-Richtlinie weiter unten.

Daten, die uns von Dritten bereitgestellt werden: Manche der von uns eingesetzten Drittanbieter zur Bereitstellung von Tribe (z. B. Google, Apple, Stripe, Hotjar, Mollie) können uns ebenfalls Daten übermitteln. Beispiele: Stripe, Mollie kann uns Transaktionsdaten bereitstellen, Google oder Apple können uns – bei Anmeldung über ihre Schnittstellen – deine dort hinterlegten Daten zur Verfügung stellen, und unsere Analysepartner können uns Nutzungs- und Analysedaten liefern.

Rechtsgrundlagen für die Erhebung deiner Daten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), dir die rechtlichen Grundlagen für die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wir stützen uns hierbei u.a. auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: In bestimmten Fällen bitten wir dich vor der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten um deine ausdrückliche Zustimmung. Du hast jederzeit das Recht, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Vertragserfüllung: Wenn du dich bei Tribe registrierst oder an unserer Community teilnimmst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Dazu gehören die Verwaltung deines Kontos, die Bereitstellung von Kundensupport sowie die Erbringung der von dir erwarteten Leistungen.

Berechtigte Interessen: In manchen Fällen verarbeiten wir deine Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht deine Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

Gesetzliche Verpflichtung: In bestimmten Situationen sind wir verpflichtet, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, etwa aus Steuerrecht, Betrugsbekämpfungsvorschriften oder anderen gesetzlichen Bestimmungen.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir erheben und verarbeiten deine Daten, um dir ein möglichst reibungsloses und angenehmes Erlebnis mit Tribe zu bieten und gleichzeitig unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Im Überblick nutzen wir deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Tribe-Funktionen: Wir verwenden deine Daten, um dir alle Funktionen von Tribe zur Verfügung zu stellen – z. B. die Verwaltung deines Kontos, den Zugang zu Community-Funktionen oder die Bereitstellung von Kursen.
• Verbesserung deiner Nutzererfahrung: Durch die Analyse deiner Nutzung unserer Website und App können wir Tribe optimieren, neue Funktionen hinzufügen und Empfehlungen anbieten, die auf deine Interessen zugeschnitten sind.
• Authentifizierung und Verifizierung: Aus Sicherheitsgründen authentifizieren und verifizieren wir jeden, der ein Konto erstellen möchte.
• Kommunikation mit dir: Wir nutzen deine Kontaktdaten, um dich über wichtige Änderungen zu informieren, Tipps zur Nutzung von Tribe zu geben oder auf deine Anfragen zu reagieren.
• Abwicklung von Zahlungen: Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um die monatlichen Abonnements der Admins sowie Community-Abonnements oder Käufe von Mitgliedern abzuwickeln. Alle Zahlungen werden in unserem Auftrag über Mollie oder ablefy abgewickelt.
• Marketing (mit Einwilligung): Wenn du zugestimmt hast, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Marketing-E-Mails zu senden. Zudem können wir anonyme Nutzungs- und Analysedaten nutzen, um dir auf Drittanbieter-Websites gezielte Werbung anzuzeigen.
• Sicherheits- und Rechtszwecke: Zum Schutz deiner Sicherheit setzen wir deine Daten ein, um Missbrauch zu verhindern und gesetzlichen Vorgaben nachzukommen.
• Personalisierung von Inhalten und Angeboten: Wir können deine personenbezogenen Daten verwenden, um dir relevante Kurse, Community-Events oder Sonderangebote vorzuschlagen.
• Analyse und Erkenntnisse: Wir analysieren Trends und das Nutzerverhalten (in vollständig anonymisierter Form), um zu verstehen, wie Tribe genutzt wird.

Weitergabe deiner Daten

Wir respektieren deine Privatsphäre und legen offen, wann und wie wir deine Daten weitergeben können – unabhängig davon, ob du Admin oder Mitglied einer Community bist. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Öffentlich verfügbare Informationen über Nutzer: Bestimmte Daten von Admins können öffentlich sichtbar sein, z. B. personenbezogene Daten, die mit deinen Beiträgen, Communities oder Kursen verknüpft sind.
• Informationen über Community-Mitglieder, die mit Admins geteilt werden: Wenn du Mitglied einer Community bist, können bestimmte Daten an den jeweiligen Admin weitergegeben werden, um dir dessen Leistungen bereitzustellen. Dazu gehören z. B. dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Aktivitäten innerhalb der Community.
• Informationen über Admins, die mit Mitgliedern geteilt werden: Einige Daten eines Admins (z. B. Name, Foto, Profilinformationen) können für Mitglieder der Community sichtbar sein, um Interaktionen, Coaching oder Zusammenarbeit zu ermöglichen.
• Informationen, die mit Drittanbietern geteilt werden: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Tribe zu betreiben – z. B. für Hosting, Analysen, Marketing, Sicherheit, Authentifizierung und Zahlungsabwicklung.
• Informationen, die im Rahmen gesetzlicher Pflichten weitergegeben werden: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtmäßige Anfragen hin erfolgt.
• Informationen, die im Rahmen von Unternehmensübertragungen weitergegeben werden: Sollte es zu einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Unternehmenswerten kommen, können deine personenbezogenen Daten Teil dieser Transaktion sein.

Informationen, die an Einlader „Buddys“ übermittelt werden

Um den größtmöglichen Nutzen aus der Tribe-Plattform zu gewährleisten, erhält jedes neue Mitglied einen persönlichen Buddy – ein erfahrener Tribe-Partner, der beim Einstieg unterstützt, die wichtigsten Funktionen erklärt und hilft, das volle Potenzial der Plattform zu entfalten.

Mit der Registrierung auf Tribe erklären sich Nutzer:innen damit einverstanden, dass ihr persönlicher Buddy sie telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle (z. B. WhatsApp) kontaktieren darf, um: den Einstieg in die Plattform zu erleichtern, Funktionen, Vorteile und Möglichkeiten zu erklären, Fragen zu beantworten und eine aktive Begleitung innerhalb der Tribe-Community zu gewährleisten.

Die Nutzer:innen können der telefonischen Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen, indem sie uns eine entsprechende Mitteilung per E-Mail an support@tribe.de senden.

Hinweis für Mitglieder von Communities

Wenn du Mitglied einer bestimmten Community bist, kann der Admin oder Gründer dieser Community zusätzliche Daten von dir erheben und darauf zugreifen, um dir seine Leistungen bereitzustellen. In diesem Fall verarbeitet Tribe deine Daten ausschließlich auf Grundlage der Anweisungen des Admins. Unsere Rolle ist in diesem Zusammenhang die eines Datenverarbeiters. Wenn du Datenschutzrechte in Bezug auf eine bestimmte Community ausüben möchtest, wende dich bitte direkt an den entsprechenden Admin.

Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies? Cookies (nicht die essbaren) sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn du eine Website besuchst. Sie helfen Websites, sich an deine Handlungen und Einstellungen zu erinnern, um dein Nutzungserlebnis reibungsloser und personalisierter zu gestalten. Cookies enthalten keine Viren oder schädlichen Elemente – sie sind vollkommen sicher.

Warum verwenden wir Cookies? Wir und einige unserer Drittanbieter setzen Cookies auf unserer Website und/oder App aus folgenden Gründen ein:

• Funktionalität: Damit unsere Website und/oder App ordnungsgemäß funktionieren.
• Einstellungen merken: Um deine Präferenzen zu speichern.
• Nutzererlebnis verbessern: Um zu verstehen, welche Funktionen du am häufigsten nutzt, und diese gezielt zu optimieren.
• Relevante Inhalte anzeigen: Um Inhalte und Angebote basierend auf deinem Verhalten auf Tribe anzuzeigen.
• Anonyme Analysen durchführen: Um zu verstehen, wie Admins und Mitglieder Tribe nutzen.

Welche Arten von Cookies setzen wir? Wir und Drittanbieter wie Google, Meta (Facebook), Apple, Hotjar, LinkedIn, TikTok und Microsoft setzen folgende Cookie-Typen auf Tribe ein:

• Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website und/oder App sowie grundlegender Funktionen.
• Performance- und Analyse-Cookies: Erfassen Nutzungsverhalten, Interessen und auftretende Fehler, um die Plattform zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Speichern deine individuellen Einstellungen.
• Targeting- und Werbe-Cookies: Zeigen dir gezielte Werbung basierend auf deinem Verhalten auf unserer Website und anderen Online-Diensten.

Welche weiteren Tracking-Technologien nutzen wir? Neben Cookies verwenden wir auch Web Beacons, Pixel, Marketing-Tags und Clear GIFs.

Welche Drittanbieter-Tracking-Tools nutzen wir? Wir setzen Analyse-Tools wie Google Analytics und Hotjar Heatmap ein. Diese Tools nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen „Datenweitergabe“ und „Signals“ ausgeschaltet. Du kannst diese Tools deaktivieren:

• Google Analytics: Installation des Google Analytics Opt-out Browser Add-ons.
• Hotjar: Aktivierung der Do Not Track-Funktion in deinem Browser oder Deaktivierung über die Einstellungen auf der Hotjar-Website.
• Generell kannst du Analyse- und Werbe-Cookies in deinen Browser-Datenschutzeinstellungen blockieren.

Facebook Pixel (Meta Platforms)

Wir setzen auf unserer Website das Facebook/Meta Pixel ein, ein Analysetool von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dieses dient dazu, das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen, die über eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website gelangt sind. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen messen und unsere Werbung optimieren.

Die hierbei verarbeiteten Daten sind für uns anonym, Meta kann diese Daten jedoch mit bestehenden Facebook- oder Instagram-Konten verknüpfen und für eigene Zwecke nutzen. Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihr Verhalten über das Facebook Pixel erfasst wird, können Sie dies jederzeit in den Einstellungen Ihres Facebook- oder Instagram-Kontos deaktivieren oder uns direkt kontaktieren.

Wie kannst du Cookies deaktivieren?

Essenzielle Cookies, die für die Funktion unserer Website notwendig sind, können nicht deaktiviert werden. Alle anderen Cookies kannst du in den Datenschutzeinstellungen deines Browsers blockieren oder löschen. Darüber hinaus kannst du die Nutzung von Cookies und Tracking-Technologien jederzeit über die Einstellungen deines Browsers einschränken oder deaktivieren oder uns direkt kontaktieren, um der Verarbeitung zu widersprechen.

Opt-Out / Kontrolle durch den Nutzer

Wir respektieren, dass Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Werbeeinstellungen behalten möchten. Sollten Sie personalisierte Werbung oder Tracking deaktivieren wollen, können Sie dies direkt in den Kontoeinstellungen der jeweiligen Anbieter tun.

Darüber hinaus können Sie in Ihrem Browser jederzeit Cookies löschen oder die Speicherung von Cookies deaktivieren.

Marketingpraktiken

Email Marketing: Wir informieren Tribe-Nutzer gerne über Neuigkeiten, Aktionen und Tipps zum Aufbau von Communities. Marketing-E-Mails versenden wir ausschließlich, wenn du uns hierfür ausdrücklich deine Einwilligung erteilt hast. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du auf den Link „Abmelden“ am Ende einer unserer E-Mails klickst oder deine Einstellungen im Benachrichtigungsbereich deines Kontos anpasst.

Interessenbasierte Werbung: Wir können interessenbasierte Werbung einsetzen, um dir relevante Inhalte und Angebote anzuzeigen. Dafür arbeiten wir möglicherweise mit Werbenetzwerken wie Google, Facebook oder LinkedIn zusammen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail-Adresse weitergegeben – lediglich anonyme Daten wie z. B. deine allgemeinen Surfpräferenzen.

Do-Not-Track-Signale

„Do Not Track“ ist eine Browserfunktion, mit der du – wenn aktiviert – ein Signal an Online-Dienste sendest, deine Online-Aktivitäten nicht zu verfolgen. Aufgrund der uneinheitlichen Implementierung und Nutzung von „Do Not Track“ in der Branche reagieren wir derzeit nicht auf solche Signale.

Wie wir deine Daten schützen

Der Schutz der Daten aller Tribe-Nutzer hat für uns höchste Priorität. Wir setzen eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Deine Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert, auf die nur autorisierte Mitarbeiter mit einem „Need-to-know“-Zugriff zugreifen können. Zahlungsdaten speichern wir nicht in unserer Datenbank – sie werden direkt an Stripe, Mollie oder ablefy übermittelt und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung genutzt. Trotz umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen kann ein absoluter Schutz vor allen Bedrohungen nicht garantiert werden.

Internationale Datenübermittlung

Wir verarbeiten deine Daten in der Regel in der Schweiz und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Da wir jedoch auch mit Drittanbietern außerhalb der Schweiz, des EWR, des Vereinigten Königreichs oder vergleichbarer Rechtsräume zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass wir deine Daten in diese Länder übertragen. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter denselben hohen Datenschutzstandards unterliegen wie wir.

Hinweis zu internationalen Standards

Bitte beachten Sie, dass unsere Plattform nicht exklusiv für EU-Bürger konzipiert ist. Unsere Zielmärkte sind primär die Schweiz und internationale, englischsprachige Länder außerhalb der EU. Wir agieren nach Schweizer Datenschutzrecht. Sollten dennoch Nutzer aus der EU auf unsere Plattform zugreifen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung das Schweizer Datenschutzrecht ist.

Aufbewahrungsdauer deiner Daten

• Kontodaten: Wir speichern deine Kontodaten, solange dein Konto aktiv ist. Schließt du dein Konto, können wir diese Daten bis zu 30 Tage aufbewahren.
• Community-Interaktionen: Daten zu Communities und Interaktionen werden so lange gespeichert, wie die jeweilige Community aktiv ist.
• Abrechnungs- und Transaktionsdaten: Zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Vorschriften speichern wir Zahlungsdaten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
• Marketingdaten: Wenn du Marketingmitteilungen erhältst, speichern wir deine Daten, solange du diese abonniert hast.
• Gesetzliche Anforderungen: Bestimmte Daten können wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen so lange aufbewahren, wie dies hierfür erforderlich ist.

Datenschutzrechte der Nutzer

Alle Nutzer von Tribe haben individuelle Rechte in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und den anwendbaren Gesetzen können Ihnen insbesondere die folgenden Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, können Sie verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können in bestimmten Fällen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Falls wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Recht auf Ablehnung des „Verkaufs“ personenbezogener Daten: Wir betreiben keinen Verkauf personenbezogener Daten gegen Entgelt. Sie können dieser Weitergabe jederzeit über unser Cookie-Consent-Banner widersprechen.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Ausübung Ihrer Rechte: Zur Wahrung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten müssen wir möglicherweise Ihre Identität verifizieren. Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantwortet.

Unsere Richtlinie zu Minderjährigen

Obwohl wir weder Geburtsdaten noch altersbezogene Informationen erheben, erfassen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren oder unterhalb des in Ihrem Aufenthaltsort geltenden gesetzlichen Mindestalters für die Einwilligung. Sollten wir feststellen, dass Sie als minderjährige Person Tribe nutzen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten unverzüglich aus unserer Datenbank zu löschen. Wenn Sie als Elternteil der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter paul@tribe.de.

Links zu Drittanbietern

Tribe kann Links und Inhalte zu Websites, Apps und Diensten Dritter enthalten. Solche Links und Inhalte fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter prüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können Teile dieser Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Über wesentliche Änderungen können wir Sie per Hinweis auf Tribe oder per E-Mail informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung von Tribe nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen.

Wer wir sind und wie Sie uns erreichen können

Vertreten durch: Paul Kliks

Kontakt: E-Mail: paul@tribe.de

Registernummer: CH-350.3.014.010-6

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist die Tribe Creator AG, Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Schweiz. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen: Tribe Creator AG, Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Schweiz. Sie können Paul Kliks auch unter paul@tribe.de kontaktieren.

The Data We Collect And How

Depending on the features you use on Tribe, we may collect the below categories of data from you:

Registration Data: To create a community or become a member of a community, you must create an account and provide us with identifying information such as your name and email address. You may provide us with additional data in your profile. This may include your photo, alias, bio, location, time zone, and social links. If you create an account using the Google or Apple sign-up features, you automatically permit us to obtain your data from the applicable service subject to your privacy settings.

Contact Data: We collect any data that allows us to communicate with you – specifically your email address and/or phone number. You may provide us with your contact data when you create an account, contact us, or as part of your payment data.

Content Data: We may collect any personal data included in any content you provide on Tribe. This may include your photos, comments, articles, audio, and videos you upload, import, type, or share in communities and similar public portions of our website and app. Please be aware that we have no control over the data you share publicly. Please be cautious!

Payment Data: To process payments on Tribe – including Admin monthly subscriptions and Member community payments – we require payment method data specifically your card numbers, expiry date, provider, CVV, billing address, and contact data.

Transaction Data: As part of the payment data collected, our third-party payment processor, Stripe, may automatically provide us with information about transactions on Tribe. The information may include the amount you paid, currency, service/product paid for, time and date, and any order or invoice number.

Device, Usage, and Analytics Data: We use cookies, beacons, pixels, and similar analytics technologies and tools to automatically collect certain properties about the device you access Tribe with. Most of the data under this category cannot be used to identify a specific individual, and in most cases, we make sure they are anonymized.

Privacy and Tracking

Tribe Creator AG is headquartered in Switzerland. We are a Swiss company and are subject to the data protection laws of Switzerland (revDSG). Our services are primarily directed at customers in Switzerland as well as international, English-speaking users outside the European Union. By creating an account and using our platform, you expressly agree that we may use various tracking and analytics technologies. These are used to optimize our platform, improve the user experience, and tailor our marketing activities more effectively.

The technologies we use include, among others: Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads Remarketing, TikTok Pixel, and other comparable tracking and analytics tools.

Notice on Account Usage

Please note: An account can only be created if you agree to this data processing. Without tracking, the use of our platform is not possible. By creating an account and continuing to use our platform, you consent to the data processing described above.

How We Collect The Above Data

The data you provide: You may willingly provide us with some of the data above (for example, the data you submit when you create an account, submit payment method data, contact us, and provide user content). Please note that you have a choice to decide not to provide us with any data. However, providing you with features on Tribe may become impossible without your data.

The data we collect automatically: We collect your device properties, usage, and analytics data automatically when you access our website or app or interact with some of the Tribe features (Profiling). We use profiling in particular in order to provide you with targeted information and advice regarding our products. Please see the Cookie Policy below to learn what cookies and similar tracking technologies are and what we use them for.

The data provided to us by third parties: Some of the third parties we use to provide Tribe (such as Google, Apple, Stripe, and Hotjar) may provide us with some data. For example, Stripe may provide us with transaction data, Google or Apple may provide us with your data if you authenticate using their plugins, and our analytics partners may provide us with usage and analytics data.

Legal Bases For Collecting Your Data

We are required by the Federal Act on Data Protection (“FADP” / “revDSG”) and other applicable Swiss laws to provide you with the legal bases for the collection of your data:

• Consent: In certain situations, we will ask for your consent before processing your personal data. You have the right to withdraw your consent at any time.
• Performance of a contract: When you sign up for Tribe or participate in our community, we process your personal data to fulfill our contract with you.
• Legitimate Interests: Sometimes, we process your data to pursue our legitimate interests, as long as these interests do not override your rights and freedoms.
• Legal obligation: In some cases, we may be required to use your personal data to comply with a legal obligation.

How We Use Your Data

• To provide the Tribe features: We use your data to help you get the most out of Tribe.
• To improve your experience: By understanding how you use our website and app, we can make improvements, add features, and offer recommendations tailored to your needs.
• To authenticate and verify you: For security purposes, we authenticate and verify everyone who requests to create an account with us.
• To communicate with you: From important updates about your account to tips on how to get the most from Tribe, we use your contact information to keep you in the loop.
• To process payments: We collect payment data to process Admins' monthly subscriptions and any community subscriptions and purchases from Members. Stripe handles all payments on our behalf.
• To market to you: Where you have consented, we may use your email address to send you marketing emails. We may also use anonymous, usage, and analytics data to target you with our adverts on third-party advertising sites and networks.
• For security and legal reasons: Your safety is our priority. We use your data to help keep Tribe secure, prevent misuse, and comply with any legal requirements.
• To personalize content and offers: We might use personal data to suggest relevant courses, community events, or special offers based on interests.
• For analytics and insights: We analyze trends and user behavior (in a way that is totally anonymous) to help us understand how people use Tribe.

The Disclosure Of Your Data

We respect your privacy and are committed to being transparent about who we may share your data with:

• Information about users available publicly: Admins have certain data available publicly. This may include any personal data connected to your posts, community, and courses. Likewise, Members' data may be available publicly when they post any content on Tribe.
• Information about community Members shared with the Admin: If you are a Member of a community, certain data may be shared with the Admin to provide their services to you. We are not responsible for how Admins use the data they have about you.
• Information about Admins shared with Members: Some data belonging to an Admin may be visible to Members of the community to facilitate interaction, coaching, or collaboration.
• Information shared with third-party service providers: We work with trusted third-party service providers to run Tribe, including hosting our website, gathering analytics, marketing our services, securing our website and app, authenticating users, and processing payments.
• Information shared in compliance with the law: We may disclose your data if required by law or in response to legal requests.
• Information shared in connection with a business transfer transaction: In the event that we undergo a merger, acquisition, or sale of any of our assets, your personal data may be transferred as part of that transaction. We will notify you of any such changes and outline your options.

Notice To Members Of Communities

If you are a Member of a particular community, the Admin or founder of that community may collect and access additional data from you to provide you with their services. In that case, Tribe will only process data about you based on the instructions of the Admin. Our role in that instance will become that of a data processor. If you need to exercise any privacy rights concerning a specific community, please reach out to the Admin.

Cookies Policy

What are cookies? Cookies (not the ones you eat) are small text files that are stored on your device when you visit a website. They help websites to remember things about your actions to make your experience smoother and more personalized. Cookies do not contain any viruses or any harmful elements – they are 100% safe.

Why do we use cookies?

• To make our website and/or app function properly.
• To remember your preferences such as language and customized settings.
• To improve your experience by monitoring what features you use most.
• To display contents that are relevant to your behaviors on Tribe.
• To gather anonymous analytics about how Admins and Members use Tribe.

What types of cookies do we set?

• Essential cookies: Necessary for our website and/or app to function properly.
• Performance and analytics cookies: Enable us to understand how Admins and Members use Tribe.
• Functional cookies: Help us remember your settings and choices.
• Targeting and advertising cookies: Used to show you adverts based on your actions on our website and other online services.

What other tracking technologies do we use? In addition to cookies, we and our third-party service providers may set tracking technologies like web beacons, pixels, marketing tags, and clear GIFs.

What third-party tracking tools do we use? We use third-party analytics tools like Google Analytics and Hotjar Heatmap. We have configured the service so that visitors' IP addresses are truncated by Google within Europe before being transferred to the United States. We have disabled the “Data Sharing” and “Signals” settings. You can opt out of tracking activities from these tools:

• For Google Analytics, install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
• For Hotjar, activate the “Do Not Track” feature in your browser.
• You can also opt out by simply blocking analytics and advertising cookies in your browser privacy settings.

Facebook Pixel (Meta Platforms)

We use the Facebook/Meta Pixel on our website, an analytics tool provided by Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. This tool helps us track the behavior of visitors who have reached our website via a Facebook or Instagram advertisement. The data processed in this context is anonymous to us; however, Meta may link this data with existing Facebook or Instagram accounts and use it for its own purposes. A transfer of data to the USA is possible.

The legal basis for the use of the Facebook Pixel is our legitimate interest under Swiss data protection law (revDSG / FADP). If you do not want your behavior to be tracked via the Facebook Pixel, you can disable it at any time in the settings of your Facebook or Instagram account or by contacting us directly.

How can you deactivate cookies?

Essential cookies that are necessary for the functioning of our website cannot be deactivated. You can, however, block or delete all other cookies in your browser's privacy settings. Furthermore, you can restrict or disable the use of cookies and tracking technologies at any time via your browser settings or contact us directly to object to the processing.

Opt-Out / User Control

We respect your right to maintain control over your advertising preferences at any time. If you wish to disable personalized advertising or tracking, you can do so directly in the account settings of the respective providers.

In addition, you can delete cookies or disable the storage of cookies at any time in your browser settings.

Marketing Practices

Email Marketing: We love keeping Tribe users updated with our latest news, promotions, and tips to help grow communities. We only send marketing emails if you have given us your explicit consent. You can unsubscribe at any time by clicking the “Unsubscribe” link at the bottom of any email we send to you or by updating your preference in the Notifications settings of your account. Please note that if you opt out of marketing emails, you will still receive important updates related to your account.

Interest-Based Advertising: We may engage in interest-based advertising to show you relevant content and offers. This means we may work with advertising networks like Google, Facebook, and LinkedIn to display ads that match your interests. This does not involve sharing personal data about you, only anonymous data like your browsing preferences. You can control how your data is used for interest-based advertising through tools offered by most advertising networks, your browser settings, or our cookie consent banner.

Do Not Track Signals

Do Not Track refers to a browser feature that allows you to transmit a signal to online service providers not to track your online activities when activated. Because of the inconsistent use of the Do Not Track among industry participants, we do not respond to Do Not Track signals.

How We Safeguard Your Data

We care about the security of the data of all Tribe users. We implement a range of security measures to safeguard your data when you access, submit, or create content on Tribe. We store your data on a secure database with access granted to our employees on a need to know basis. Payment method data is not stored in our database but transferred to Stripe, and they use it only to process your payments. However, while we take extensive measures to secure your data, please bear in mind that it may not always be enough to address all threats. You are encouraged to choose strong, unique passwords and promptly report any suspicious activity to us.

The International Transfer Of Your Data

Although we operate and primarily process your data from our base of operation in Switzerland and in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP / revDSG), because we have third-party service providers from other locations, we may transfer your data to them in their respective locations and they may process your data in accordance with their laws. We ensure the third-party service providers we use operate with the same strict laws as us. If we transfer data, we take appropriate measures required by law to ensure your data is protected. This includes using standard contractual clauses or ensuring the service provider is in a country with “adequacy of protection.”

Notice on International Standards

Please note that our platform is not designed exclusively for EU citizens. Our primary target markets are Switzerland and international, English-speaking countries outside the European Union. We operate with Swiss data protection law. Should users from the EU nevertheless access our platform, we expressly point out that the legal basis for data processing is Swiss data protection law, and we have no active focus on the EU market.

The Retention Period Of Your Data

• Account Data: We retain your account data for as long as your account is active. If you choose to close your account, we may retain this data for a period of up to 30 days.
• Community interactions: Data related to Admin communities and Member interactions will be retained as long as the community is active.
• Billing and transaction records: We retain payment data and records for a period required by applicable law.
• Marketing Data: If you receive marketing communications from us, we retain your data for as long as you subscribe to these communications.
• Legal Requirements: We may need to retain certain data to comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce our agreements.

User Privacy Rights

All users of Tribe have individual rights regarding how we use personal data:

• Right to access: Users can request access to the data we process about them. In connection with the CCPA/CPRA, Admins and Members from California can request to know the categories of data collected in the past 12 months. Contact us at paul@tribe.de.
• Right to rectification: Users can use the profile editing function to correct inaccurate data.
• Right to erasure (right to be forgotten): Users can request deletion of personal data under certain circumstances.
• Right to restrict processing: You may request that we limit the processing of your personal data in certain situations.
• Right to data portability: Where applicable, users can request a copy of their personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format.
• Right to object: In certain cases, you have the right to object to the processing of your personal data.
• Right to withdraw consent: You have the right to withdraw your consent at any time.
• Right to opt out of sale: We do not engage in practices regarded as the sale of personal data for monetary consideration. You can always opt out of sharing by using our cookie consent banner or blocking cookies. Users from Nevada can opt out by contacting us at paul@tribe.de.
• Right to lodge a complaint: If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority, such as the FDPIC in Switzerland.

Exercising your rights: We may need to verify your identity before processing your request. Requests will be handled within the timeframe specified by applicable laws.

Our Policy About Children

Although we do not collect date of birth or age-related data, we do not knowingly collect personal data from individuals under 16 years of age or the legal age of consent in your location. If we find out you are a child using Tribe, we will take steps to delete your data from our database without any liability. If you are a parent who believes their child has provided us with personal data, you can reach out to us at paul@tribe.de to have it deleted.

Third-Party Links

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Changes To Privacy Policy

Due to changes in applicable privacy laws and upgrades to Tribe and our practices, we may update and change some portions of this Privacy Policy. We may notify you of such changes via a notice on Tribe or your email address. Your continued use of Tribe after any changes to this Privacy Policy represents that you agree with the changes made.

Who We Are And How To Reach Us

Represented by: Paul Kliks

E-Mail: paul@tribe.de

Registration number: CH-350.3.014.010-6

The controller responsible for the data processing described herein is Tribe Creator AG, Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Switzerland. If you have any data protection concerns, you may contact us at the following address: Tribe Creator AG, Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Switzerland. You may also contact Paul Kliks directly at paul@tribe.de.